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RETOURS & ; DES ÉCHANGES

Comment retourner/échanger un article ?

POLITIQUE DE RETOUR

Nous souhaitons que vous soyez séduit par votre achat et nous nous efforçons continuellement de vous proposer des produits de la plus haute qualité possible. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner pour un remboursement ou l'échanger contre un autre modèle dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

La marchandise doit être retournée dans les 30 jours suivant sa réception.

La marchandise doit être non portée et non lavée.

La marchandise doit avoir toutes les étiquettes originales attachées.

À l'exception des problèmes de qualité, les articles en solde ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement.

RETOURS/ÉCHANGES

Vous pouvez retourner votre produit pour un autre produit ou un remboursement via le mode de paiement initial. Les frais d'expédition initiaux (le cas échéant) ne sont généralement pas remboursables.

Veuillez noter que nous ne fournissons pas d'étiquette d'expédition pour les retours.

Pour commencer votre retour ou échange, veuillez nous contacter à bakyarder@gmail.com.

Pour retourner ou échanger un article, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

Joignez une copie du bordereau d'expédition ou de l'e-mail de confirmation de votre commande et indiquez la nouvelle taille ou le nouvel article souhaité. (Nous ne pouvons garantir que tous les articles et toutes les tailles seront disponibles pour les échanges. ) Retournez votre article à l'adresse que vous avez fournie par e-mail. Une fois votre retour reçu, votre ou vos nouveaux articles seront expédiés sans frais supplémentaires ou nous procéderons à votre remboursement.

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Le numéro de suivi est requis lors du retour. Sans cela, la commande ne sera pas remboursable.

Les remboursements seront traités dans un délai d'environ 5 à 7 jours ouvrables après réception de votre retour.

• Les frais de retour ne sont pas remboursables.
• Les droits/taxes d'importation et les frais de douane ne sont pas remboursables.
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Merci de votre compréhension et de votre soutien continu. Nous vous aimons et vous apprécions tous.

-Équipe BAKYARDER