Política de reembolso

Nos comprometemos a ofrecer prendas de vestir de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Si no está satisfecho con su compra o necesita solicitar una devolución o un reembolso, lea la siguiente política:

1. Requisitos de devolución:
- Podrás solicitar la devolución dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto.
- El artículo debe estar sin usar, sin lavar, sin daños y con las etiquetas y el embalaje originales.
- Para agilizar el proceso de devolución, incluya el número de pedido original y el motivo de la devolución.

2. Proceso de reembolso:
- Una vez que recibamos el artículo devuelto y verifiquemos que cumple con los requisitos de devolución, procesaremos el reembolso lo antes posible.
- El reembolso se emitirá a su método de pago original y puede tardar varios días hábiles en reflejarse en su cuenta.

3. Envío de devolución:
-Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del cliente.

4. Intercambio:
- Si necesita cambiar por un tamaño o color diferente, indíquelo en su solicitud de devolución y proporcione los detalles del nuevo artículo deseado.
- La viabilidad del cambio dependerá de la disponibilidad del inventario y de su solicitud.

5. Artículos no reembolsables:
- Por razones de higiene, artículos específicos como ropa interior, calcetines y productos de cuidado personal no se pueden devolver ni reembolsar una vez vendidos.

Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda con respecto a devoluciones o reembolsos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a bakyarder@gmail.com. Estamos dedicados a resolver cualquier problema y brindar asistencia.

Asegúrese de leer y comprender nuestra Política de devoluciones y reembolsos antes de iniciar una devolución. Nuestro objetivo es brindarle una experiencia de compra agradable y garantizar su satisfacción con nuestros productos y servicios.