🚚 Tu pedido será enviado tan pronto como sea procesado por nuestro almacén. Nuestros tiempos de procesamiento de pedidos son: 3-5 días hábiles dependiendo del diseño del producto y del artículo. ¡La mayoría de nuestros artículos se fabrican bajo pedido para garantizar la mejor calidad para nuestros clientes!

Región Tiempo de envío estándar Tiempo de envío exprés
A NOSOTROS 6-10 días hábiles 4-6 días hábiles
Reino Unido 6-10 días hábiles 4-6 días hábiles
Alemania 6-10 días hábiles 4-6 días hábiles
Australia 6-10 días hábiles 4-6 días hábiles
California 6-10 días hábiles 4-6 días hábiles
Japón, Pakistán 7-12 días hábiles 4-6 días hábiles
Europa 6-10 días hábiles 4-6 días hábiles
Resto de Word 7-15 días hábiles 4-6 días hábiles
*Los tiempos de entrega varían según tu ubicación (actualizado junio de 2024).
*Recibirá información de seguimiento de su paquete dentro de 3 a 5 días hábiles después de realizar el pedido.

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PEDIDOS

¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento?

¡Toda la información de seguimiento estará disponible una vez que el artículo llegue al país de destino! Una vez que llegue el artículo, podremos actualizarlo con el número de seguimiento.

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Tu pedido será enviado tan pronto como sea procesado por nuestro almacén. Nuestros tiempos de procesamiento de pedidos son:

De 3 a 5 días hábiles según el diseño del producto y el artículo. ¡La mayoría de nuestros artículos se fabrican a pedido para garantizar la mejor calidad para nuestros clientes!

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El estado de mi pedido dice “Entregado” pero no lo he recibido.

Comuníquese con nosotros a bakyarder@gmail.com o comuníquese con nuestro personal en Discord.

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Si el envío es urgente en más de 25 días, reembolsaremos el costo del envío a los clientes. Si no se entrega en más de 60 días, podemos reenviarlo o reembolsar el monto total.

Hay algo mal con mi pedido.

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¿Cuánto tiempo tarda en completarse una devolución/cambio?

Normalmente procesamos devoluciones/cambios dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su paquete.

CLIENTES INTERNACIONALES

¿Por qué este producto no está disponible para enviar a mi país?

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¿Hacen envíos internacionales?

¡Actualmente realizamos envíos a más de 50 países!

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Los tiempos de envío varían según tu país de residencia y el método de envío que selecciones.

¿Tendré que pagar aranceles e impuestos?

Es posible que deba pagar aranceles e impuestos según las leyes de su país de residencia.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

¿Cómo devuelvo/cambio un artículo?

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Queremos que te enamores de tu compra y nos esforzamos continuamente por ofrecer productos de la más alta calidad posible. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolverla para obtener un reembolso o cambiarla por otro estilo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.

La mercancía debe devolverse dentro de los 30 días siguientes a su recepción.

La mercancía debe estar sin usar ni lavar.

La mercancía debe tener todas las etiquetas originales adheridas.

Salvo problemas de calidad, los artículos en liquidación no son elegibles para devolución o reembolso.

DEVOLUCIONES/CAMBIOS

Puedes devolver tu producto por otro producto o solicitar un reembolso con el método de pago original. El costo de envío original (si lo hubiera) no es reembolsable en la mayoría de los casos.

Tenga en cuenta que no proporcionamos una etiqueta de envío para devoluciones.

Para iniciar su devolución o cambio, contáctenos a bakyarder@gmail.com .

Para devolver o cambiar un artículo, siga los pasos a continuación:

Incluya una copia del albarán o el correo electrónico de confirmación de su pedido e indique el nuevo tamaño o artículo que desea. (No podemos garantizar que todos los artículos y tamaños estén disponibles para cambios). Envíe su devolución por correo a la dirección que le proporcionamos por correo electrónico. Una vez que recibamos su devolución, se enviarán sus nuevos artículos sin costo adicional o le reembolsaremos el dinero.

REEMBOLSOS

Se requiere el número de seguimiento una vez que se devuelve el pedido. De lo contrario, el pedido no será elegible para un reembolso.

Los reembolsos se procesarán aproximadamente de 5 a 7 días hábiles después de que recibamos su devolución.

  • Los gastos de envío de devolución no son reembolsables.
  • Los derechos de importación/impuestos y tarifas aduaneras no son reembolsables.
  • Salvo problemas de calidad, la mercancía especial no participa en la política de devolución.

Gracias por su comprensión y su continuo apoyo. Los queremos y los apreciamos a todos y cada uno de ustedes.

-Equipo BAKYARDER