🚚 Ihre Bestellung wird versandt, sobald sie von unserem Lager bearbeitet wurde. Unsere Bearbeitungszeit beträgt je nach Produktdesign und Artikel 3-5 Werktage. Die meisten unserer Artikel werden auf Bestellung gefertigt, um unseren Kunden beste Qualität zu gewährleisten!

Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Meinung ändern, können Sie sich gerne an uns wenden.

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AUFTRÄGE

Wo finde ich meine Sendungsverfolgungsnummer?

Alle Tracking-Informationen sind verfügbar, sobald der Artikel im Zielland eintrifft! Sobald der Artikel eingetroffen ist, können wir Ihnen die Tracking-Nummer mitteilen.

Sie können Ihre Bestellungen auch auf dieser Seite verfolgen:

17track.net

Wann versenden Sie meine Bestellung?

Ihre Bestellung wird versandt, sobald sie von unserem Lager bearbeitet wurde. Unsere Bearbeitungszeiten betragen:

3-5 Werktage, je nach Produktdesign und Artikel. Die meisten unserer Artikel werden auf Bestellung gefertigt, um unseren Kunden die beste Qualität zu gewährleisten!

Sie erhalten innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach der Bestellung Informationen zur Sendungsverfolgung für Ihr Paket.

Der Status meiner Bestellung lautet „Geliefert“, aber ich habe die Ware nicht erhalten.

Bitte kontaktieren Sie uns unter bakyarder@gmail.com oder kontaktieren Sie unsere Mitarbeiter auf Discord.

WENN DIE BESTELLUNGEN NICHT RECHTZEITIG GELIEFERT WERDEN.

Expressversand über 25 Tage, wir erstatten den Kunden die Versandkosten. Über 60 Tage nicht geliefert, wir können erneut senden oder volle Rückerstattung!

Mit meiner Bestellung stimmt etwas nicht.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail oder kontaktieren Sie unsere Mitarbeiter auf Discord, um schnellstmöglich eine Antwort zu erhalten!

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rückgabe/eines Umtauschs?

Normalerweise bearbeiten wir Rücksendungen/Umtausche innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihres Pakets.

INTERNATIONALE KUNDEN

Warum kann dieses Produkt nicht in mein Land geliefert werden?

Aufgrund unserer Lizenzvereinbarungen sind einige unserer lizenzierten Produkte auf ausgewählte Länder beschränkt.

Versenden Sie international?

Wir versenden derzeit in über 50 Länder!

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Die Lieferzeiten variieren je nach Wohnsitzland und der von Ihnen gewählten Versandart.

Muss ich Zölle und Steuern zahlen?

Je nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes müssen Sie möglicherweise Zölle und Steuern zahlen.

RÜCKGABE & AUSTAUSCH

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben/umtauschen?

RÜCKNAHMEGARANTIE

Wir möchten, dass Sie sich in Ihren Kauf verlieben, und sind stets bestrebt, Ihnen Produkte von höchster Qualität zu liefern. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben und erhalten eine Rückerstattung oder können ihn gegen ein anderes Modell umtauschen.

Die Waren müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.

Die Ware muss ungetragen und ungewaschen sein.

An der Ware müssen alle Originaletiketten angebracht sein.

Außer bei Qualitätsproblemen können Artikel aus dem Ausverkauf nicht zurückgegeben oder erstattet werden.

RÜCKGABE/UMTAUSCH

Sie können Ihr Produkt gegen ein anderes Produkt oder eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgeben. Die ursprünglichen Versandkosten (falls vorhanden) werden in den meisten Fällen nicht erstattet.

Bitte beachten Sie, dass wir für Rücksendungen kein Versandetikett bereitstellen.

Um Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter bakyarder@gmail.com.

Um einen Artikel zurückzugeben oder umzutauschen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Legen Sie eine Kopie des Lieferscheins oder der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung bei und vermerken Sie die gewünschte neue Größe oder den gewünschten Artikel. (Wir können nicht garantieren, dass alle Artikel und Größen für einen Umtausch vorrätig sind.) Senden Sie Ihre Rücksendung an die per E-Mail angegebene Adresse. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, versenden wir Ihre neuen Artikel kostenlos oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.

RÜCKERSTATTUNGEN

Bei der Rücksendung benötigen Sie die Sendungsverfolgungsnummer. Andernfalls ist eine Rückerstattung der Bestellung nicht möglich.

Rückerstattungen werden innerhalb von ca. 5 bis 7 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung bearbeitet.

• Die Kosten für die Rücksendung werden nicht erstattet.
• Einfuhrzölle/Steuern und Zollgebühren sind nicht erstattungsfähig.
• Außer bei Qualitätsproblemen sind Sonderwaren vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre anhaltende Unterstützung. Wir lieben und schätzen jeden Einzelnen von Ihnen.

-BAKYARDER Team